Picture-First Help Desk (tulong sa pagbasa ng sulat)

📖 Mga gabay: paano basahin ang iyong bill o sulat

Bawat gabay ay may halimbawang larawan na may mga marka. Sinasabi nito kung saan makikita ang halaga, ang petsa, at ano ang susunod na gagawin.

• Paano basahin ang iyong ENMAX bill sa Alberta
• Paano basahin ang iyong EPCOR bill sa Edmonton
• Paano basahin ang iyong ATCOenergy bill sa Alberta
• Paano basahin ang iyong Direct Energy bill sa Alberta
• Paano basahin ang iyong utility bill mula sa Medicine Hat
• Paano basahin ang iyong CRA Notice of Assessment
• Paano basahin ang sulat tungkol sa iyong health card ng Alberta (AHCIP)
• Paano basahin ang traffic o parking ticket sa Alberta

💡 1. Bill sa kuryente, gas o tubig

• Hanapin ang "amount due" (halagang dapat bayaran) at "due date" (huling araw ng bayad). Nasa pahina 1 ang mga ito, pero iba-iba ang puwesto depende sa kompanya.
• Magbayad bago o sa due date.
• Hindi makabayad? Tawagan ang kompanya na nasa bill bago ang due date. Humingi ng payment plan (hulugang bayad).
• May natanggap na sulat tungkol sa "disconnection" (pagputol ng serbisyo)? Tawagan sila ngayon din.
• Libreng tulong: Utilities Consumer Advocate, 310-4822.

🧾 2. CRA Notice of Assessment (sulat tungkol sa buwis)

• Ipinapakita nito ang resulta ng iyong buwis: may refund (ibabalik na pera), may halagang dapat mong bayaran, o "Balance: Nil" (wala).
• Refund: hindi mo kailangang magbayad. Ipapadala ito ng CRA sa iyong bangko o sa tseke.
• May utang ka: magbayad bago ang petsang nasa sulat. Hindi mabayaran lahat? Tawagan ang CRA sa 1-800-959-8281 para magbayad nang paunti-unti.
• Sa tingin mo ay mali ito? May 90 araw ka para hilingin sa CRA na tingnan itong muli.
• Hindi kailanman hihingi ang CRA ng bayad gamit ang gift card, prepaid card o crypto (gaya ng bitcoin). Hindi kailanman magbabanta ang CRA na ipaaresto ka. Scam iyon.

🏥 3. Sulat mula sa Alberta Health Care (AHCIP)

• Tungkol ito sa iyong saklaw sa health care sa Alberta.
• May end date (petsa ng pagtatapos) ba ang card mo (madalas para sa may work o study permit)? Titigil ang iyong saklaw sa petsang iyon. Bago iyon, dalhin ang bago mong permit sa isang registry agent.
• Lumipat ng bahay, nagpakasal, o nagkaanak? I-update ang iyong impormasyon sa isang registry agent.
• May tanong: AHCIP 780-427-1432 (libreng tawag: i-dial muna ang 310-0000).

🏠 4. Sulat tungkol sa upa o lease

• Maaaring tungkol ito sa pagtaas ng upa o abiso na umalis sa bahay. Hanapin ang bagong upa at ang petsa ng simula, o ang petsa ng pag-alis.
• Puwedeng tumaas ang upa isang beses lang bawat 365 araw, at hindi habang may fixed-term lease. Kung buwan-buwan ang upa: dapat bigyan ka ng abiso na 3 buong buwan bago ito, nakasulat, may pirma at may petsa. (Walang limitasyon kung magkano ang itataas.)
• Abiso dahil sa hindi nabayarang upa: hindi bababa sa 14 na buong araw. Kung babayaran mo ang lahat ng utang na upa bago ang huling petsa, puwede kang manatili.
• Huwag itong balewalain. Humingi ng tulong bago ang petsa: tumawag sa 211, o sa Alberta landlord-tenant line 1-877-427-4088.

🚗 5. Traffic o parking ticket

• Hanapin ang multa at ang petsang "respond by" (sumagot bago) o ang petsa sa korte.
• Bago ang petsang iyon: magbayad, humingi ng mas mahabang panahon para magbayad, o sundin ang mga hakbang para labanan ito.
• Ticket ng probinsya: gamitin ang Traffic Tickets Service online, o tumawag sa 1-855-738-4747. Parking o bylaw ticket ng lungsod: sundin ang mga hakbang na nasa ticket.
• Lumampas sa petsa? Magbabayad ka ng multa sa huling bayad. Hindi rin ire-renew ng registry ang iyong lisensya o plaka hangga't hindi ito bayad. May mga ticket na nagsasabing dapat kang pumunta sa korte. Kapag hindi ka pumunta, maaaring maglabas ng warrant para arestuhin ka.
• SafeRoads notice na ibinigay sa daan (pagmamaneho nang lasing o lango)? May 7 araw ka lang para humingi ng review.