سياسة الاسترداد

هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير فقط، وفي حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة

إذا وصل منتج تالفًا أو معيبًا أو بطباعة خاطئة أو مختلفًا عمّا طلبته، فراسل tim@businessasaforceforgood.ca مع رقم طلبك وصور للمنتج. يُرجى التواصل معنا سريعًا، ويُفضَّل خلال 30 يومًا من التوصيل، حتى نتمكن من التحقق من الأمر مع شريك التنفيذ لدينا. تظل فترات المطالبة القانونية الأطول سارية حيثما يقتضي القانون ذلك.

سنرتّب بديلًا مناسبًا أو استردادًا للمبلغ، ونتحمّل تكلفة أي شحن إرجاع لازم لمنتج أرسلناه بشكل غير صحيح أو به عيب. تواصل معنا قبل إرجاع أي شيء حتى نزوّدك بالتعليمات والعنوان الصحيحين.

اختيار المقاس أو تغيير رأيك

يُصنع كل منتج حسب الطلب. لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال الاختياري بسبب تغيير رأيك أو اختيار مقاس خاطئ. يُرجى التحقق من المنتج والمقاس وتفاصيل التوصيل قبل الطلب. لا يُلغي ذلك أي حق في الإرجاع أو الإلغاء أو العدول يكفله القانون.

حقوقك بصفتك مستهلكًا

لا تحدّ هذه السياسة من الحقوق القانونية المتعلقة بالسلع المعيبة أو التوصيل أو الإلغاء أو العدول أو استرداد المبالغ. وحيثما تمنحك قوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو غيرها حق إرجاع مشترى مؤهَّل تم عن بُعد، فإننا نحترم هذا الحق. راسلنا لممارسته أو لطلب تعليمات الإرجاع.

استرداد المبالغ

تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية. نعالجها سريعًا وضمن أي مهلة قانونية سارية؛ وقد يحتاج البنك أو مزوّد الدفع لديك إلى وقت إضافي لإظهار المبلغ المسترد.